Главные ежедневные метрики
В ежедневной аналитике доставки важно смотреть не на весь массив данных, а на показатели, которые сразу показывают состояние процесса: сколько заказов в работе, где есть задержки, какие статусы зависли и как меняется нагрузка на курьеров. Такой срез помогает диспетчеру доставки быстро понять, где нужна реакция.
Для корпоративной логистики особенно полезен контроль SLA, времени в пути и доли доставок по плану. Если мониторить эти метрики каждый день в TripScan, проще заметить отклонения до того, как они станут массовой проблемой, и вовремя скорректировать управление доставкой.
Что видно на карте
Карта в реальном времени показывает не только местоположение курьеров, но и логику движения: кто стоит без задачи, кто отклонился от маршрута, где образовались кластеры заказов. Для мониторинга курьеров это один из самых практичных инструментов, потому что он переводит аналитику в действие.
Ежедневно стоит проверять соблюдение маршрутов, простои между точками и перераспределение заказов по зонам. Когда last mile сервис виден на карте, контроль курьеров становится проще: можно оперативно менять маршрутизацию, снижать холостые пробеги и удерживать качество доставки.
Как использовать данные
Ежедневная аналитика работает только тогда, когда на ее основе принимают решения. Если статистика показывает регулярные опоздания в одной зоне, стоит пересмотреть график, нагрузку или схему передачи заказов. Если проблемные точки повторяются, это уже не случайность, а сигнал для оптимизации маршрутов.
TripScan помогает собрать такие сигналы в одном месте: статусы заказов, движение курьеров, отклонения от SLA и динамику нагрузки. Это упрощает работу руководителя и диспетчера доставки, потому что каждый день видно, где процесс стабилен, а где нужна точечная настройка.
Коротко
Другие инструкции и обзоры собраны в разделе материалов. Общие вопросы разобраны в поддержке. Условия использования каталога описаны на странице правил.